APEX COACH
Informação ao Consumidor
Página preparada para requisitos de informação ao consumidor em Portugal quando exista contratação online de serviços.
1. Identificação do operador
APEX COACH · [Preencher antes de produção] Morada completa da entidade responsável pelo tratamento · [Preencher antes de produção] NIF / VAT
2. Apoio e reclamações
Pedidos de suporte e reclamações podem ser enviados para privacy@apexcoach.pt.
Livro de Reclamações eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt.
3. Resolução alternativa de litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode consultar a lista oficial de entidades RAL em Portugal através de https://www.consumidor.gov.pt/consumidor_4/direitos-dos-consumidores1/conflitos-de-consumo.
Para litígios online na UE, pode ainda consultar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em https://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Contratação à distância
Se houver subscrição ou compra online por consumidores, a informação pré-contratual deve incluir, entre outros pontos, identidade do fornecedor, preço, pagamento, duração, renovação, cancelamento e, quando aplicável, direito de livre resolução.